Пять лет назад в канун Хэллоуина жуткая трагедия потрясла заброшенный отель, унеся жизни пятнадцати человек во время открытия хоррор-тура. Официально виной всему назвали техническую неисправность, однако до сих пор не все тела были найдены. Мрачную картину дополняет факт массового ритуального самоубийства прежнего владельца и группы сатанистов, что породило среди местных жителей леденящие душу легенды о вратах ада, скрытых в стенах этого зловещего места.
Теперь команда бесстрашных документалистов возвращается на проклятую территорию, чтобы пролить свет на таинственные события той роковой ночи. Вооружившись камерами и решимостью, они надеются разгадать загадку исчезновений и выяснить, что же на самом деле произошло в этом отеле, где реальность переплетается с городскими мифами о портале в преисподнюю.